干货丨不看后悔系列！12个系统集成案例答题技巧值得一看再看~

看到有“技术人员出身做项目经理”就要回答“在信息系统工程中，开发和管理是两条不同的主线，开发人员所需要的技能与管理人员所需要的技能很不一样。角色定位可能不好，没有站在项目经理的角度管理项目，所以需要给他培训。”

看到“新技术”，就要想到“风险”，接着就是“应该对大家进行培训，学习，然后监控技术风险，或者找合适的人选从事这项工作，最后实在不行就外包。”

看到“身兼数职”就要回答“可能没有多少时间去学习管理知识，去从事管理工作。一人承担两个角色的工作，导致工作负荷过载，身心疲惫，其后果可能给全局带来不利影响。”

看到“有人对项目不满意”就要回答“可能没有建立有效的沟通机制和方式，方法，缺乏有效的项目绩效管理机制，需要加强沟通。”

看到“变更的方面”就一定是“变更的三个要素：书面申请，审批和确认，跟踪变更过程，这三个方面缺一不可。”

看到“由客户验收不通过”，往往需要说明“验收标准没有得到认可或确认，没有验收测试规范和方法等。”

只要是与人有关的问题，均可以找到沟通方面的答案。

看到“经过了多久，发现项目有问题”，就可以说“监控不力。”

看到“推诿扯皮等”，就可以说“没有引入监理机制或监理不到位，沟通不顺畅。”

看到“有争执”就可以想到“沟通问题”，或者“计划做的不周到。”

看到“里程碑”或“一些时间安排的很紧张”，就说明没有“考虑到冗余的思想。”

看到“因为外部的因素导致项目的延工”等就要想到可能影响变更的原因。

看到“多头汇报”的问题，就要想到项目经理权限的问题以及沟通，冲突等问题。