简历编号：1299672802 |
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更新日期：2026-11-10 14:42 |
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操先生
| 目前所在： | 番禺区 | 年 龄： | 32 |
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| 户口所在： | 湖北省 | 国 籍： | 中国 | |
| 婚姻状况： | 已婚 | 民 族： | 汉族 | |
| 人才测评： | 未测评 | 身 高： | 175 cm | |
| 我的特长： | 体 重： | 70 kg |
◆ 求职意向
| 行业意向： | 制造业 | ||
| 人才类型： | 普通求职 | ||
| 应聘职位： | 系统集成工程师：信息化管理，IT-管理：系统运维，IT-品管、技术支持及其它：IT技术支持 | 职 称： | 高级 |
| 工作年限： | 10 | 参加工作日期： | 2016-07 |
| 求职类型： | 全职 | 可到职日期： | 一个月 |
| 月薪要求： | 12000～14999元 | 希望工作地区： | 广州市，佛山市，中山市 |
◆ 工作经历
| 广东品云信息技术有限公司广州分公司（驻场越秀地产） 起止年月：2024-04 ～ 2026-12 | |
| 公司性质： | 民营企业 所属行业：信息传输、软件和信息技术服务业 |
| 担任职位： | 系统集成工程师 |
| 工作描述： | 工作概述：负责「悦秀会」会员平台（App、公众号、小程序三端）的系统运维与技术支持，覆盖 11 个区域公司，围绕用户服务、功能巡检、数据核查、权限执行及供应商协同开展工作，服务期保持零投诉。 基于 ITSM 工单体系执行 SLA/OLA 分级服务承诺：处理范围覆盖登录、会员注册、积分、营销活动、订单、页面及接口等问题，协调业务人员与厂商推进问题闭环 建立「主动巡检 + 快速响应」双轨运维机制：对三端开展功能巡检（日常每周 3 次、特殊保障期加密至每日巡检），前置化解运行风险 基于业务指标开展数据库数据比对巡检（会员入会、签到有礼、实名认证、积分发放等业务数据），提前发现并清理异常数据，将风险处置由事后补救前置为事前拦截 按既定流程受理系统权限授权申请与数据导出需求，核验授权范围与权限级别，留存操作记录，保障权限与数据使用合规、可追溯 项目需楼盘日照模拟图，自学 SketchUp 完成建模，并借助 AI 工具辅助编写 Ruby 脚本实现楼栋按层复制与批量规则化命名、输出 XML 数据文件；单项目处理周期由约 1 周压缩至 1–2 天，累计交付 5 个项目，后移交专职同事承接 关键词：运维支持、SLA/OLA、数据巡检、流程优化、知识库建设 |
| 离职原因： | |
| 碧桂园集团 起止年月：2020-08 ～ 2023-12 | |
| 公司性质： | 民营企业 所属行业：房地产开发/经营/管理 |
| 担任职位： | 数字化产品主管 |
| 工作描述： | 阶段一：集团数字化管理中心（2020.08 – 2023.09）｜数字化产品主管 工作概述：参与集团成本管理、采购招标两大核心业务系统的运维管理、数据治理、用户服务监督及需求协调。系统覆盖全国 42 个区域、12,000 名用户（活跃 3,000 人），全年系统可用性保持 99.9%。 负责核心系统日常问题处理与业务协调，参与需求评审，与集团成本中心、采购中心及明源厂商沟通系统功能、业务规则、跨模块影响和定制开发方案，通过业务场景测试及数据库核查验证处理结果 数据安全与流程管控：年均执行 2,200+ 次数据库数据维护操作、保持零误操作——操作前核验 SQL 条件及影响范围、备份数据并检查备份结果；执行中控制事务并核对影响行数；执行后进行系统及数据验证；对厂商提交的数据处理脚本，先核验执行条件及风险再按流程操作 负责数据库权限、系统权限两级审批流程，参与制定数据删改审批规范，保障数据安全合规 协同监督 18 人一线支持团队：跟踪工单处理质量、疑难问题升级及处理进度，通过日常沟通、周报和问题跟踪表协调业务部门、厂商及一线支持人员，推动问题闭环 制度与文档建设：建立文档归档、共享与版本管理机制，累计归档需求文档、操作手册、故障处理指南等标准化文档 300+ 份；结合工单分析、用户培训与常见问题指引，参与推动用户年咨询量下降约 10%（团队服务改善成果） 使用 SQL 开展成本、采购、系统使用情况及区域业务数据的查询、统计和异常分析，响应集团职能部门及区域管理人员的临时数据需求 策划系统常用功能宣传推广，推动全国 42 个区域单位信息部信息化能力提升 阶段二：迈动云智（外包驻场 · 碧桂园物业）（2023.10 – 2023.12）｜系统运维 负责物业自研 BOSS 收费系统（物业缴费类核心系统）的运维工作，覆盖 39 个区域公司、4,563 个项目、约 2,000 名系统用户 承担日常运维与用户支持（权限管理、流程配置、月结支持），组织用户培训与流程优化，保障系统平稳交接 关键词：系统运维、团队管理、SQL、数据删改、集团信息化、知识库建设 说明：2020.08–2023.09 任职于集团数字化管理中心（2021.03 前挂靠博智林机器人公司、之后挂靠集团提升办），岗位职能连续；2023.09 离职后以外包驻场形式延续支持至 2023.12。 |
| 离职原因： | |
◆ 教育背景
| 毕业院校： | 江汉大学 | 最高学历： | 本科 获得学位: 学士 |
| 教育开始日期： | 2012-09 | 毕业日期： | 2016-06 |
| 专 业 一： | 网络工程 | 专 业 二： |
◆ 语言能力
| 外语： | 英语 良好 | 粤语水平： | 一般 |
| 其它外语能力： | |||
| 国语水平： | 精通 | ||
◆ 工作能力及其他专长
明源 ERP 全模块深度经验：10 年深耕明源 ERP 体系——售楼（销售）、成本、费用、采购（采招）、跟投、工作流、计划七大模块，系统配置与流程设计、二次开发需求统筹、SQL 数据处理、上线支持与持续运维
基础设施与桌面支持：服务器、操作系统及数据库基础环境配置与安全巡检（政务项目现场）；TCP/IP 网络基础（网络工程专业）；PC 整机装配与配件升级、硬件故障判断、系统重装与办公软件安装、打印机及外设维护；网线制作与测线、网络故障排查；远程协助工具与虚拟机环境应用；系统账号与权限管理、数据备份
头部房企集团级系统运维保障：曾负责碧桂园集团成本、采招两大核心系统运维管理，覆盖全国 42 个区域、12,000 名用户，全年系统可用性保持 99.9%；年均执行数据运维操作 2,200+ 次、保持零误操作
两个完整交付周期项目：主导现场实施交付上海莱士血液制品 LIMS 全流程项目与深圳瀚宇药业 LIMS 重启上线项目，覆盖需求调研、方案设计、测试、培训到上线验收全周期，全程阶段评审 + 文档留痕
需求分析与跨部门协同：作为业务部门与开发/实施团队之间的枢纽接口，梳理转化业务需求并推动落地；统筹厂商二次开发需求全流程（需求评审 → 定制方案 → 功能培训 → 上线推广）；协同监督 18 人一线支持团队
数据安全与权限合规：执行数据库权限、系统权限两级审批流程与数据删改审批规范；账号权限开通执行、权限范围核验与操作留痕；
头部房企场景 + 党员 + 高级职称：碧桂园（上市房企）、越秀地产（越秀集团旗下国有房企）、俊发地产（西南区域房企）三层房企场景；持信息系统项目管理师（高级，等同副高职称）、系统集成项目管理工程师（中级）、CSPM-2；网络工程科班，了解用友 NCC 产品
◆ 详细个人自传
信息化系统：明源 ERP 全模块（售楼（销售）、成本、采招、跟投、工作流、计划、费用）配置与运维；集团级核心管理系统实施、升级支持与推广培训；LIMS 系统、政务联合审批平台、自研 BOSS 收费系统、会员运营平台运维；了解用友 NCC
运维保障体系：ITSM 工单管理、SLA/OLA 分级服务承诺执行、功能与数据双轨巡检、生产故障分层排查与应急处置、权限治理
数据能力：SQL 数据查询、修复、迁移与比对核验，报表维护，数据质量管控，大批量数据导出优化（临时表、分批查询）
项目管理与协同：需求调研与分析、方案设计、测试与上线验收、厂商对接管理、跨部门协调、用户培训、文档标准化与版本管理
工具应用：借助 AI 工具辅助编写脚本实现自动化（SketchUp + Ruby 批量建模）；AI 办公工具应用（持人工智能培训师三级证书）；Excel / Word 高级应用