职责和要求

依照凯宾斯基的集团操作程序和KEA的检查标准为酒店客人友好热情地办理登记和退房手续。
接待员在当班期间必须始终展现出一个专业、积极地形象。
了解酒店的产品服务信息，向客人提供相关信息。