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粤港澳大湾区离校未就业大学生专场招聘会
2024年07月12日
物业运营部-客服专员(珠江新城分公司)
职位类别
客服专员/助理/网络客服/投诉专员
招聘数
1人
专业要求
最低学历要求
大专
薪金水平
5500~6499元
工作地点
广州市
职责和要求
年薪:6-8万
岗位职责:
1.接待租户提出的各类申请,并负责跟进落实;
2.处理租户的日常事务,协调租户间的关系;
3.负责接受租户、顾客提出的意见及投诉,负责现场各类突发事件上的受理及跟进,做好登记及现场协调工作;
4.负责租户的进退场服务管理,协助租户装修监管;
5.负责现场巡检、清洁绿化监管及客户沟通工作等工作;
6.及时收集和更新租户资料;配合开展顾客和租户的满意度调研工作;
7.协调相关部门做好商铺及临租推广活动场地的进退场验收、移交工作;
8.负责咨询台客户服务工作;
9.完成上级交办的其他工作。
任职条件:
1.应届毕业生,大专及以上学历,企业管理、物业管理等专业优先;
2.充满激情,乐于挑战,具有团队合作精神,渴望实现自我,充满正能量;
3.学习能力强,工作积极有热情,主动思考,做事有条理有效率,具体良好的沟通能力,善于与人交际;
4.掌握word、excel、PPT等办公软件。