职责和要求

任职要求：
1、大专或以上学历，物业管理、房地产等相关管理专业。
2、具有一定的沟通、管理、组织等能力。
3、具有一定的吃苦耐劳精神。
岗位职责：
1、负责接听或主动拨打客户电话和解答客户的疑问。
2、及时高效处理客户的需求，维护客户关系。
3、负责商户资料的收集、整理及归档工作，建立商户档案和二次装修施工管理档案。
4、负责对商场清洁、绿化、消杀、设备设施运行等各项事务的跟进、监管、验收，确保各项基础物业工作的正常开展。
5、完成上级交代的其他工作任务。