职责和要求

岗位职责：
1、接待日常客户来电、来访，受理各类服务预约；
2、接受客户咨询及投诉处理，及时分流处理，并做好跟踪及回访；
3、协助集团、公司组织小区业主活动；
4、完成部门安排的各类临时性任务。
岗位要求：
1、经理管理类相关专业；
2、有良好的表达能力和沟通协调能力，有较强的服务意识和高度的责任心，能承受一定的工作压力；
3、普通话流利，熟练操作基本办公软件。