职责和要求

一、岗位职责
1、通过线上或现场指导客户安装使用产品（打印机/信创产品），诊断维修故障；
2、按照客户需求提供标准化技术支持，定制化改配；
3、协助业务开展售前指导、客户培训工作；
4、定期总结技术疑难问题总结，提供内部员工技术答疑。

二、岗位要求：
1、本科以上学历，计算机技术、网络通信等相关专业优先（可接受应届生）
2、经验要求：熟练奔图打印机的售后流程及对信创产品的安装操作优先；
3、熟悉CAD软件操作，精通打印机拆装等优先；
4、具有良好服务意识及沟通表达能力；
5、能适应出差（按需：少量），独立上门服务客户，解决售后。

三、薪酬福利和工作条件：
工作时间：周末双休，朝九晚六；入职半年4天年假，一年8天；
办公地点：广州市天河区沐陂东路101号9号大院E1-3
培训发展：新员工入职培训、职业技能培训、中层领导培训等；
入职即购买五险一金、商业保险；
额外福利：通讯津贴、出差津贴、伯乐奖、重大节假日发放过节费；
各种礼仪费：结婚贺金、生孩贺金、丧礼费、生日礼金等。
免费体检： 为全体员工每年安排一次全面体检。
员工活动： 为活跃员工业余文化生活、锻炼体魄，经常举行各种规模的文娱活动及外出旅游活动。