职责和要求

岗位要求：
1、负责前台和会务接待，顾客来访，解答顾客的咨询，报事报修；
2、接受、处理、跟进、回复顾客投诉；
3、负责服务中心信息管理工作，收集、整理、编制、归档及更新各类客户资料（包括电子文档）；
4、负责相关手续的办理，客户钥匙的管理；
5、完成上级领导交代的其他任务。

任职要求：
1、22-28岁，165cm以上；
2、有前台或会务经验；
3、口头表达能力强，有一定亲和力，形象气质佳；
4、无销售性质，坐班制；
5、一周双休，正常八小时制，购买六险一金，节假日有福利礼品等；
6、如各方面优秀，可接受应届生。
7、工作地点：广州市文化馆（海珠区3号线大塘地铁站附近）