职责和要求

【岗位职责】
1.协调、配合各部门人员之间的工作，保证公司一切运营事务的良好进行；协助上级工作对营运专员进行有效领导沟通与管理；
2.负责现场管理工作，包括日常商场安全及卫生巡检;处理日常突发事情、做好现场巡检交接反馈、对接物业巡检工作等等；
3.负责商户及顾客投诉处理工作，及时填写客诉记录，定期分析客诉问题点并及时反馈责任部门落实整改；
4.参与招商调改工作，协助营销推广工作，推进商户营销活动及场地活动的洽谈与策划；
5.协助部门完成各类汇报材料以及对接政府、行业协会、各类新媒体等外部资源。

【任职要求】
1.本科及以上学历，会计、工商管理、市场营销等相关专业优先；
2.具有5年以上知名商业管理公司同等工作经验，熟悉商场运营工作流程；
3.具有敏锐的洞察力、观察力以及较强的沟通能力，文书能力良好。