职责和要求

岗位职责：
1、辅助业务开展日常销售工作，拓展客户渠道，促进销售额增长。
2、通过在线聊天工具方式迅速响应并准确答客户的商品咨询、以及其他疑问。
3、订单管理：处理客户订单、包括确认订单信息、报价、追踪物流状态、处理订单修改等。
4、问题解决：针对客户反馈的问题或投诉，提供解决方案或协调相关部门进行处理，确保客户满意。
5、负责公司产品订单的资料整理和归档工作。
6、负责销售回款跟进对账

任职要求：
1、专业不限，市场营销类、化学、高分子、PCB行业公司任职过优先。
2、具备良好的职业素养、优秀的语言表达能力和人际交往能力。
3、熟悉办公软件，如Office、Execl、Word等
4、具备较强的执行能力和团队合作精神，能够快速响应工作任务、灵活处理工作事项。
5、需要较强的耐心和责任心，有一定的学习能力，能熟练掌握ERP系列操作。
6、需时刻关注客户的消息，客户有需求时，及时回复消息。