职责和要求

1、负责对接客户的运维需求，开展面向客户售后技术支持，包括售后技术咨询、疑难技术故障处理；
2、制订售后项目系统运行维护工作计划，组织开展日常运行维护工作，并开展运行维护管理考核；协调处理各系统模块或功能故障，保障业务正常运行；
3、完成在建工程项目的随工配合工作以及验收工作；
4、处理业务系统投诉。