职责和要求

1.本科及以上学历；
2.2年以上天猫/淘宝客服工作经验，1年以上天猫/淘宝客服管理经验；
3.带过不少于20人的团队；
4.家电、电子智能科技行业客服经验优先；
5.具备电商客服流程制定或梳理的经验，能够对客服服务流程进行有效管理和优化。
高效率并具备良好的数据分析和创新能力