职责和要求

1、负责做好发货信息，与上下游客户保持良好的沟通关系，及时掌握客户需求。
2、负责定期与客户进行对账，做好发票及款项的相关工作。
3、负责整理相关文件做好归档，做好每天车辆信息跟踪表及相关统计表、台账，掌握款项动态信息。
4、协助部门领导拜访客户，虚心听取意见，诚恳接受批评，采纳合理化建议，做好回访记录。
5、协助上级领导完成其交办的相关工作。
6、1年以上三方物流客服工作经验或同岗位从业经验优先；
7、熟练使用办公软件(office、wps等)， 对物流行业有一定了解；
8、具有良好的客户服务意识，普通话标准，应变及学习能力；
9、会操作物流系统，懂得如何跟司机专线沟通, 具备良好的服务意识与团队合作精神；