职责和要求

1、根据公司的服务政策和服务理念，完成售后服务任务，参与公司经营产品安装、维修、保养，培训、升级、主动服务等现场售后服务工作；
2、及时有效地为客户提供售后支持，解决客户问题和投诉；
3、负责区域内客户关系管理与客户抱怨、投诉的初期协调并反馈。