职责和要求

岗位职责：
1、负责产品现场安装、调试和维护工作，对于存在异常问题及时反馈总结；
2、负责现场或电话指导用户解决反馈的技术问题；
3、负责处理产品售后质量问题；
4、负责总结售后服务经验，并协助编写售后服务经验汇总手册；
5、负责协助销售人员进行消缺工作。