职责和要求

1.负责上市后整车及各模块的VOC采集，打通400/APP端的用户反馈数据，建立常态化的用户需求监测，确保产品快速相应市场反馈；
2.负责上市后整车及各模块的NSS（用户满意度）调查，为产品的更新迭代提供用户端支撑依据；
3.负责结合大数据、埋点数据，分析用户行为，支撑需求价值分析及产品体验提升；
4.负责IPD产品需求管理流程建设，运作RAT, RMT机制，以及需求系统的数字化建设与维护。