职责和要求

岗位职责:
此岗位非销售岗
1. 与客户保持密切联系，及时了解客户需求和反馈，解答客户关于产品、价格、交货期等方面的疑问；
2. 接收客户订单，确认订单信息的准确性和完整性，制定销售订单及时将订单录入系统并传递给相关部门；
3. 进行客户样品的确认，按时提交生产部门，跟进客户交货期及时反馈；
4. 跟进订单生产进度，与生产部门保持沟通，及时了解订单的生产状态，确保订单按时完成，协调解决订单执行过程中出现的问题，如生产延误、质量问题能及时向客户反馈解决方；
5. 负责销售团队报价单整理、订单合同的签订，及盖章回传；
6. 协助销售团队进行货款回收，及时与客户沟通，提醒客户按时付款，确保货款及时到账；
7. 建立良好的客户关系，定期回访客户，了解客户对产品和服务的满意度，收集客户的意见和建议，为客户提供优质的跟踪服务；
8. 负责整理和归档销售相关的文件和资料，合同、订单、发票单据等，确保文件和资料的完整性和可追溯性；
9. 完成上级交办的其他工作，协助销售团队参加展会、市场调研等活动；
任职资格：
1、大专以上学历，3年以上跟单工作经验；普通话流利，有较强的沟通应变能力和销售思路、谈判能力；
2、做事有责任心、自信，自律性强，对销售工作有较高的热情；
性格坚韧，思维敏捷，具备良好的应变能力和承压能力；
市场营销专业或有相关电话销售工作经验者优先考虑。