职责和要求

岗位职责：
1、负责景区前台咨询、闸口检票、来电接听等日常工作；
2、负责景区广播、贵宾接待及客诉处理工作；
3、根据游客需求，必要时进行讲解。
4、 形象气质佳，性格开朗，普通话标准，有较好的沟通能力，服务意 识强、抗压能力强。