职责和要求

岗位职责：
1、负责客人的入、退住全部手续办理，房间准备工作以及客人的迎候工作；
2、负责客人客栈介绍及服务，提供当地旅游和商务等资料，落实需求并解决；
3、其它部门保持好良好的沟通，协调关系；
4、整理、收集客人信息等相关资料，做好客人档案的记录和存档工作；

任职资格：
1、形象良好，语言沟通能力强。有民宿酒店工作经验的优先。
2、具有较强的服务意识，工作责任心强；
3、具有较强的沟通、协调及应变能力、抗压能力强；
4、了解民宿酒店的各类服务项目，本地区的风土人情，旅游景点、土特产；
5、服从公司分配调动。