职责和要求

【岗位职责】
1、负责客？服务？作，包括在线打字解答客？咨询、处理售后？单等；
2、 维护客？关系，建？良好的客？沟通渠道，提？客？满意度；
3、收集客？反馈信息，及时反馈给相关部？，为公司提供改进建议。
【岗位要求】
1、具备良好的沟通能？和服务意识，能够耐？细致地解答客？问题；
2、具备较强的团队合作精神，能够积极协助团队完成任务；
3、具备较强的学习能？和适应能？，能够快速掌握公司产品知识和业务流程；
4、具备良好的语？表达能？和？字处理能？，能够准确、清晰地表达意思；
5、具备良好的？理素质和抗压能？，能够应对客？投诉和紧急情况。
福利待遇：
试？期：底薪3200+绩效保底1000（超过1000按实际拿）+激励奖？+补贴，试？期4-6K，试？期2个？
转正后：底薪3700+实际绩效+激励奖？+补贴（平均3000），转正后6-10K
服装？业因淡旺季区别：
1. 淡季转正薪资到？6-8K（2-9？）
2. 旺季转正薪资到？7-10K（10-1）
c. 其它福利：
1、 晋升机会：？年4次晋升机会，不同部？岗位M/P线均可选择
2、各项补贴：餐补、免费打？；保障你的饮？和出？（不与薪资重叠）
3、休闲福利：江景办公环境、？体？学椅、鲜花？、下午茶、夜宵？应俱全（客服有晚班）
4、团建福利：？度1-2次团建、聚餐、游戏、旅游应有尽有

2. ？线？单客服：
【岗位职责】
1、50%的？作是通过？单形式，帮助其他部？处理快递、订单的问题，有部分单需要做简单外呼，平均1-2分钟通话时？；
2、其它50%的？作时间，需通过在线聊天平台，客服聊天？具等处理客？咨询和问题；
【岗位要求】
1、善于沟通，语？表达能？好，有耐？
2、？作认真负责，具有良好的服务意识
3、勤奋踏实，良好的服务意识与团队合作精神
福利待遇：
i. 试？期：底薪3200+绩效保底1000（超过1000按实际拿）+激励奖？+补贴，试？期4-5K，试？期2个？
ii. 转正后：底薪3200+实际绩效+激励奖？+补贴（平均1700），转正后4-6K
iii. 服装？业因淡旺季区别：
1. 淡季转正薪资到？6-8K（2-9？）
2. 旺季转正薪资到？7-10K（10-1）
其它福利：
i. 晋升机会：？年4次晋升机会，不同部？岗位M/P线均可选择
ii. 各项补贴：餐补、免费打？；保障你的饮？和出？（不与薪资重叠）
iii. 休闲福利：江景办公环境、？体？学椅、鲜花？、下午茶、夜宵？应俱全（客服有晚班）
iv. 团建福利：？度1-2次团建、聚餐、游戏、旅游应有尽有
？作地点：？州市荔湾区？？？厦主楼7楼---？州未来？？？络科技有限公司
地铁站：1号线坐到芳村地铁站B出？，出地铁步？2分钟

招聘联系？：？空（男）：18779189375
瑶落（？）：13100644872
叶罗丽（？）：13719387176
爱洛（？）：13977572750