职责和要求

岗位职责及要求：
- 按照规章制度，做好接待登记与对客服务工作；
- 对客服务：微笑迎客、主动问候，为客户提供帮助；
- 基础业务咨询解答；
- 负责会务跟进工作；
- 协助处理客户投诉及反馈，确保客户满意度；
- 定期整理客户信息，提供数据支持；
- 参与客服培训，提升个人服务水平；
- 配合团队完成其他临时性任务。
【任职要求】
- 中专及以上学历，在校生或应届生优先；
- 五官端正、性格开朗，具备良好的亲和力；
- 有较好的沟通技巧和服务意识；
- 熟练掌握粤语，能够进行简单的沟通和读写；
- 有高端写字楼客服或五星级酒店客服实习经验优先。