职责和要求

客服专员 20人
1、客户沟通与需求挖掘  通过电话、线上平台等渠道与潜在客户建立联系，清晰传递新房项目核心信息（如区位、户型、价格优势等）。深入了解客户购房需求，提供专业咨询建议，匹配优质房源资源。
2、资源协调与客户维护  协助客户与房地产开发商对接，跟进看房、签约等流程，提升客户购房体验。定期回访客户，维护长期合作关系，挖掘二次购房或转介需求。
3、数据管理与分析支持  记录客户需求及沟通信息，协助团队优化服务流程与房源推荐策略。为经理提供市场反馈报告，支持决策优化。

商业地产招商专员 10人
1、招商策略制定与执行  负责商业地产项目（购物中心、写字楼、商铺、产业园等）的招商规划，制定年度/季度招商策略及目标；
2、客户开发与资源拓展  主动挖掘潜在客户资源（品牌商户、连锁企业、跨国公司等），通过行业展会、商业协会、中介合作等渠道拓展招商资源，定期拜访重点客户，推动签约、续租及扩租业务；
3、招商谈判  主导租赁谈判，协调租金、租期、免租期、装修补贴等核心条款；
4、市场分析  定期提交招商进度报告，分析市场趋势及客户需求，为管理层提供决策支持。

【岗位要求】
1、欢迎应届毕业生，市场营销、工商管理、房地产相关专业优先。
2、语言表达清晰流畅，具备亲和力与服务意识。
3、能快速掌握房地产行业知识及项目信息，适应快节奏工作，积极应对客户多样化需求。
4、理解能力、逻辑协调佳，责任心强，工作积极主动，团队协作意识佳，愿意在房地产服务领域长期发展。