职责和要求

岗位职责：
1.负责接听热线解答客户保险报案，咨询和投诉等内容
2.完成公司工作指标，并执行相应措施；
3.与客户沟通过程中，严格按照质检规范进行；
4.严格遵守公司各项规章制度，按照公司运营管理要求做好自己本职工作；

岗位要求：
1.大专及以上学历，35岁以下
2.熟练使用办公软件和操作电脑基础技能，打字速度每分钟45个字及以上；
3.普通话流利，沟通能力强、细心耐心。
4.征信无逾期、无违法违规记录、身体健康；