职责和要求

职责描述：
1. 编写优化公司量子计算机产品资料。
2. 配合销售和市场人员工作，为产品推广和订单落地交付提供技术支撑。
3. 对销售人员和客户提供技术培训和技术指导；编写完善内部技术培训资料。
4. 跟踪国内外技术和产品趋势，调研国内外竞品信息。
5. 当客户提出问题时，需要及时响应并尽快解决客户问题，提供技术支持服务。
6. 分析和解决客户投诉，负责问题的调查和解决。
7. 持续学习超导量子计算相关知识，参与了解公司产品研发。

任职要求：
1. 本科及以上学历，电子、通信、物理等理工科相关专业。
2. 具有快速学习能力，团队合作能力，愿意协助完成跨部门的工作任务。
3. 具有较强的客户服务意识，积极主动，灵活应变，针对问题积极跨部门组织协调。
4. 熟练运用办公软件，并有良好的文档写作能力。
5. 接受偶尔出差（＜10%），处理展会、交付和售后相关工作。
6. 具有良好的英语听说读写能力，能直接与海外客户进行交流者优先。