职责和要求

岗位职责：
1、使用沟通工具，为客户提供售前咨询、售中接待服务；
2、定期参与部门内部的产品培训，并迅速掌握产品的相关信息；
3、负责三方/自营渠道的客情维护、规范流程和用户反馈等相关工作；
4、全流程跟踪客户订单，把控订单交付质量；

培养方向：轮岗熟悉业务，未来作为客服中心管理层培养

任职要求：
1、2025届本科及以上学历；医药学相关专业；
2、具有较强的责任心和团队合作精神，吃苦耐劳、有主见。