职责和要求

1、接待维修车辆，（车辆检查、问诊、报价、客户信息确认、开单、终检、结算交车，客户跟踪回访等）。
   2、有较丰富的汽车理论、汽车构造知识及维修营销知识。
   3、为客户提供优质服务，具备处理抱怨投诉的相应技巧。