职责和要求

1、在对客户服务的过程中，识别出客户的需求和期望并进行准确的理解，并通过积极的沟通与协调加以解决；
2、进行客户调研工作，承接专题报告的编写并确保报告质量；
3、通过设计和实施用户调查问卷、深度访谈等方式，获取用户反馈和需求，分析其行为模式，判断用户真正的需求。
工作地点：北京、上海、杭州、成都、西安、郑州、合肥、武汉、长沙、重庆、广州