职责和要求

岗位职责：
1、负责区域内多个项目的整体运营与服务品质管理；
2、统筹协调区域内各项目重大客户关系维护与关键事务处理，跟进重要客户沟通与投诉处理；
3、指导并协助各项目负责人健全项目运营管理，包括但不限于应急预案制定、风险防控、成本控制和资源协调等；
4、负责区域人才梯队建设与团队管理工作，组织实施专业培训计划；
5、推动落实公司各项规章制度与管理要求。
任职要求：
1、思想政治素质好，具备高度敬业精神和职业操守，作风严谨、廉洁自律，认同企业文化，具有强烈的事业心和责任感，能够承受较强工作压力；
2、本科及以上学历，物业管理、企业管理等相关专业；
3、八年以上物业管理工作经验，具备多项目管理经验，有政府公建、文体场馆类项目经验优先；
4、熟悉物业各阶段管理流程，熟悉相关服务规范及各类法律法规；
5、具备良好的团队管理能力及组织协调能力；
6、具备中级及以上经济类或工程类职称证书、物业管理相关证书优先。