职责和要求

1、负责所在项目现场服务品质管 控、客户接待、客诉处理，维护业 主关系，进行管理费催缴和满意度 回访，以及相关增值业务推广；
2、负责收取物业管理费及各项代 收代缴费用；
3、做好业主的来电、来访、接待 工作，接受业主投诉处理和做好定 期回访工作。