职责和要求

主要工作内容：​​

​用户问题解答​：通过在线渠道及时响应并解决用户使用小程序时遇到的操作问题

​问题反馈追踪​：准确记录用户反馈的技术问题，协助推动技术团队排查修复

​用户体验优化​：收集用户建议，为产品优化提供有价值的一手信息

商户拓展推进：协助商户拓展运营同事跟进先前未完成的商家注册与岗位发布