职责和要求

1、到达事故现场，对事故现场进行勘查，了解事故情况、车辆位置、车损情况等；
2、对车辆进行外观检查和内部检查，记录车辆的损坏部位、程度；
3、与车主或相关人员进行沟通，询问事故经过和证人证言，收集证据；通过专业技能，获得车主的信任，让车主授权同意回本维修厂进行维修工作。
4、在确定车辆损失后，向车主提供定损报告和理赔建议；