职责和要求

岗位职责：
1、负责受理业户的投诉、求助、咨询及报修，并跟进处理和回访。
2、维护辖区内良好的业户关系，提供优质服务。
3、管辖区域内物业服务费及相关费用的收缴。
4、办理业主入住手续和各种费用的托收及水电、燃气、有线电视的开户手续。
5、办理室内装修及装修验收的申请；办理各种证件，如《施工人员出入证》、《装修施工许可证》、门禁卡等。
6、管辖区域内的楼宇巡视、装修巡查，对发现的问题提出整改建议并做好记录。
任职要求：
1、大专以上学历，物业管理或其他管理类专业优先。
2、具有良好的抗压能力、沟通能力和组织协调能力。
3、形象亲和，有较强的服务意识和高度的责任心。