职责和要求

岗位职责：
1、负责受理客户投诉、处理加盟合作合同解约等问题；
2、负责售后服务运作的实施，跟踪、分析客户满意度；
3、负责整理售后客户问题，提出有效、建议性意见改善客情关系；
4、熟悉加盟合作流程，能从专业角度指导、辅助销售工作的进行。