职位信息
【工作内容】
通过接听电话、互联网线上等方式为移动宽带、政企用户提供咨询问题解答、业务办理、宽带网络故障处理、业务推广营销等服务。
【任职要求】
1.大专以上学历(已拿到毕业证),男女不限,专业不限。
2.工作经验不限,从事过运营商客服或具备宽带装维工作经验者优先考虑。
3.对工作有热情,态度诚恳,认真负责,有良好的沟通表达、团队意识、协调能力;
4.主动负责,具有良好的客户服务能力,包括沟通理解能力、问题解决能力、服务技巧、业务知识等;
5.能适应轮班工作。
【工作时间】
1.6-8小时/天,在8:00-22:30时间段内实行轮班制,夜班时段有补贴。
2.月休6-8天,每月上班标准工时为166.64小时。
3.涉及法定节假日上班,按国家规定以三倍工资进行支付。
公司简介
大型央企---香港上市公司中国通信服务(0552.HK)下属公司中通信息服务有限公司成立于2000年12 月28日,注册资本达1.6亿元人民币。主营呼叫中心外包业务,通信运营商增值业务。全广东多个地市均有大型呼叫中心,目前公司拥有员工10000余人。
联系我们
联系地址:广东省佛山市南海区农科所路依云天汇旁中国移动客户服务中心
联 系 人:晏经理
广州:广州天河区天河路
198号南方精典大厦6楼
番禺:广州番禺市桥桥兴大
道10号番禺人才二楼招聘大
厅(市桥汽车站西门旁)