职位信息
岗位职责:
1、耐心细致的解答客户电话咨询的问题,维护好客户关系;
2、整理客户资料,对资料进行核实归档;
3、主动努力通过电话回访客户,有效沟通,解决客户的问题,进行售后服务相关工作;
4、及时妥善处理各类疑难及危急事件,保障客服中心工作稳定运行;及时反馈客户的需求、建议等信息给上级领导;上级安排的其它工作。
任职要求:
1、医药等相关专业优先考虑,口齿清晰,表达能力强优先;
2、有耐心、做事细致、认真负责,具备良好的服务意识;回访客户、进行售后服务相关工作;电脑操作熟练,有客服经验优先考虑;
3、能熟练录入、处理、分析数据,熟练使用办公系统软件;抗压能力强,能吃苦耐劳。
公司简介
广东瑞年大药房连锁有限公司要提供零售(连锁),中药饮片,中成药,化学药制剂,抗生素制剂,生化药品,生物制品(除疫苗,具体凭本公司有效许可证经营),销售,化妆品,日用百货,五金,家用电器,仪器仪表,商业咨询服务等产品和服务。因业务的扩张,现招聘以下岗位,欢迎您的加入!
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联 系 人:林小姐 13580434976
广州:广州天河区天河路
198号南方精典大厦6楼
番禺:广州番禺市桥桥兴大
道10号番禺人才二楼招聘大
厅(市桥汽车站西门旁)