职位信息
岗位职责:
1、了解客户服务需求信息,进行有效跟踪,做好售前、售后指导和服务工作;
1、熟练运用公司产品,解答客户提问并落实问题;
3、与相关部门紧密配合,协调沟通;
4、维护客户关系,需能适应出差。
任职资格:
1、大专及以上学历,至少1年以上销售或客服工作经验;
2、具备敏锐的商业意识,较强的应变能力、口头表达与沟通能力;
3、有较强的推广和维护协调客户的能力,熟悉客户服务流程;
4、具备较强的学习能力,可快速掌握专业知识,及时开展工作;
5、熟练运用office及良好的文档写作能力;
6、工作严谨,计划性强,善于分析思考问题,有责任心;
7、勤奋踏实,良好的服务意识与团队合作精神。
公司简介
广州市紫凯电子有限公司是一家智能交通设备专业制造商,以雄厚的技术力量、丰富的行业经验,致力于交通设备的研制和开发。公司所生产的可变情报板、各类LED显示屏、费额显示器系列、交通信号灯系列、手动栏杆、各种洞内指示标志、叠加器、画面分割器、视频分配器等,自投放市场以来,以其独特的性价比优势,赢得了客户的广泛赞誉。公司在交通收费工程的产品设计、维护、管理方面有着丰富的经验。以经济实用,技术先进,维护简便为立足点,为客户设计可选择的产品。并为客户提供设备维护、管理、操作等方面的培训服务。公司自成立以来,已完成了数百项工程的产品供给,并以优良的产品质量,受到了广大用户好评。
公司汇集了一批长期从事交通指示、收费、监控设备等电子产品研制、开发以及工程设计、安装的科技人员和生产、施工人员。在科学管理的机制下,形成了具有紫凯公司特色的企业管理文化,紫凯员工团队的协作精神,强烈的责任心保证了每一台产品的质量,每一工程项目的圆满完成,建立了公司的品牌。
公司的经营理念是:“只要销售一台产品,就要在客户中建立一个口碑”。对每一个紫凯人来说,兢兢业业做产品认认真真管质量,实实在在抓服务,是公司生存和发展的永恒主题。网址:www.zkjiaotong.com
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