职位信息
岗位职责:
1、严格按照服务核心流程的要求开展工作,负责接待客户,预检车辆,故障初诊,制作委托书,估时估价,跟踪维修进度,结算并交付车辆;
2、能够及时并良好的传递客户与维修技师间相关问题;
3、能够发觉不满意客户或潜在抱怨的客户,将信息上报上级领导;
4、有一定营销能力,能够完成自己的KPI指标;
5、跟踪客户,与客户建立良好关系,积极开拓市场。
岗位要求:
1、有驾驶证并驾驶熟练;主动性强,工作态度积极,热爱汽车销售服务工作;
2、有较强的事业心,勇于面对挑战;
3、良好的沟通和表达能力、应变能力和解决问题的能力,心理素质佳;
4、良好的团队协作精神和客户服务意识;有销售经验或行业经验优先。
公司简介
广物汽贸股份有限公司(商号“广物汽贸”),是广东省广物控股集团有限公司旗下的核心子集团,省属国企。广物汽贸是中国规模较大的汽车经销商集团之一,全国20家重点培育的流通领域大企业之一,同时也是广东省现代流通的龙头企业。公司总部位于广东省省会广州市。主营业务覆盖汽车服务全产业链,旗下拥有近200家4S店,经营代理百余款汽车车型,经营规模和经济效益连续十几年在中国汽车流通行业中名列前茅,多次受到国家、省、市和行业协会的表彰。
新时代,新作为。广物汽贸秉承广物控股集团“广济天下、物联民生”的企业使命,以互联网汽车服务平台为载体,以创新驱动为抓手,做强做优做大传统汽车贸易,拓展汽车电商、汽车金融、新能源等新业态,构建汽车品牌销售、汽车后市场服务与资本运作三位一体的发展格局,发挥大型国企的优势,持续推进机制创新、结构调整和转型升级,全力构建幸福导向型企业,致力成为全国汽车综合服务领导者!
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联 系 人:卢小姐
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厅(市桥汽车站西门旁)