职位职责：
1. 负责皇上皇子品牌天猫旗舰店整体运营，制定并执行店铺年度/季度/月度运营计划，确保销售目标达成。
2. 策划并执行店铺营销活动（包括618、双11等大促），优化活动策略，提升店铺流量与转化率。
3. 分析店铺运营数据（流量、转化率、客单价、复购率等），通过数据驱动优化商品结构与营销策略。
4. 负责协同店铺视觉优化、商品详情页设计、营销素材制作，提升用户体验与品牌形象。
5. 协同店铺客服团队，处理售后问题，提升客户满意度与复购率。
6. 维护与天猫平台的沟通关系，及时了解平台规则变化，确保店铺合规运营。
7. 协调产品、设计、销售等部门，推动新品上架、活动策划与执行。
8. 定期输出店铺运营分析报告，为管理层提供决策支持。

职位要求
1.基础资质：年龄25-33岁，市场营销、电子商务等相关专业，大专及以上学历。
2.行业经验：2年以上天猫平台运营经验，操盘年体量超千万元，有食品/快消品行业经验者优先。
3.核心能力：
店铺运营：精通天猫平台规则与运营技巧，能独立策划与执行营销活动。
数据分析：熟练使用Excel、数据魔方、生意参谋等工具进行数据分析。
营销策划：具备优秀的营销策划能力，能制定有效的营销策略提升店铺流量。
用户运营：熟悉用户分层、会员体系搭建，能提升用户粘性与复购率。
跨部门协作：具备良好的沟通协调能力，能推动多部门协同合作。
4.软性素质：
学习创新：关注电商行业动态，积极学习新的运营方法和工具。
结构化思维：能系统化思考问题，提出有效的解决方案。
结果导向：以结果为导向，能设定明确目标并推动达成。
抗压能力：能在高强度工作环境下保持高效工作。
5.关键经历：
有成功运营天猫旗舰店并实现超千万年度销售目标的经验。
有组织策划大型促销活动（如双11、618）并取得良好效果的经验。
有通过数据分析优化运营策略，提升店铺转化率和客单价的经验。

广州皇上皇集团股份有限公司是广式腊味制作技艺省级非遗传承企业。其核心业务为腊味及相关食品生产，有腊肠等经典腊味，还有休闲零食、预制菜等。公司通过线下门店和线上平台进行食品零售。此外，还进军餐饮界，开设‘皇上皇有料局’。旗下企业涉足屠宰肉品交易，公司有多项专利，参与行业标准制定。‘皇上皇’是中华老字号，全国腊味销量领先，荣誉众多。

联系地址：广州市黄埔区香荔路198号1号楼

联 系 人：徐康妮