广州精弘信息科技有限公司 展位号：251
呼叫中心客服：(经验不限)
发布日期：2017-02-11
招聘人数：1人
薪酬：¥3000～3499元
- 职位类别：文档工程师/技术文员/助理
- 工作性质：全职
- 学历要求：大专
职位信息
岗位职责：
1、负责受理用户通过电话、邮件、在线服务、自助服务等渠道提出的问题和需求，形成服务单，并进行派单、登记、跟踪反馈问题处理过程与结果；对不满意工单进行反馈处理等；
2、负责发布服务通知信息；
3、协助进行客户关系管理；
4、回访用户并记录用户最终意见和建议；
5、完成上级交办的其他工作。
岗位要求：
1、专科及以上学历，计算机相关专业优先；
2、有呼叫中心、客服中心工作经验者优先；
3、普通话、粤语标准、亲和力强；
4、具有良好服务意识；沟通、交流能力强；具有一定的抗压能力；具有一定的逻辑思维；
5、熟悉基础Office办公软件（PPT、Word、Excel）；
6、较强的学习能力、适应能力和抗压能力，良好的服务意识和团队意识。工作时间:周一至周五 8:30-12:00 14:00-18:00
五险一金、餐补、绩效奖金、年终奖金、员工旅游、、节日福利、享受国家法定节假日（五天制工作时间）；
1、负责受理用户通过电话、邮件、在线服务、自助服务等渠道提出的问题和需求，形成服务单，并进行派单、登记、跟踪反馈问题处理过程与结果；对不满意工单进行反馈处理等；
2、负责发布服务通知信息；
3、协助进行客户关系管理；
4、回访用户并记录用户最终意见和建议；
5、完成上级交办的其他工作。
岗位要求：
1、专科及以上学历，计算机相关专业优先；
2、有呼叫中心、客服中心工作经验者优先；
3、普通话、粤语标准、亲和力强；
4、具有良好服务意识；沟通、交流能力强；具有一定的抗压能力；具有一定的逻辑思维；
5、熟悉基础Office办公软件（PPT、Word、Excel）；
6、较强的学习能力、适应能力和抗压能力，良好的服务意识和团队意识。工作时间:周一至周五 8:30-12:00 14:00-18:00
五险一金、餐补、绩效奖金、年终奖金、员工旅游、、节日福利、享受国家法定节假日（五天制工作时间）；
公司简介
广州精弘信息科技有限公司成立于2007年，注册资金5200万，是一家专业从事IT设备供应，电力系统工程维护，电力设备硬件安装维护和机电工程的专业公司。
广州精弘信息科技有限公司以质量为公司的立足之本，以服务为公司的发展之源，以技术为动力。凭着良好的服务和一流的质量、技术，在当今激烈的市场竞争中，在电力行业和银行行业取得了良好的信誉、业绩。
我们的优势在于：
A、 公司的主业为IT硬件设备的销售及维护，熟悉各类IT设备、机房及其配套供电系统，有较强的技术支撑能力；
B、 成熟可靠的服务体系，稳定的工程队伍；
广州精弘信息科技有限公司以质量为公司的立足之本，以服务为公司的发展之源，以技术为动力。凭着良好的服务和一流的质量、技术，在当今激烈的市场竞争中，在电力行业和银行行业取得了良好的信誉、业绩。
我们的优势在于：
A、 公司的主业为IT硬件设备的销售及维护，熟悉各类IT设备、机房及其配套供电系统，有较强的技术支撑能力；
B、 成熟可靠的服务体系，稳定的工程队伍；
联系我们
联系地址：广州市海珠区昌岗中路67号二楼
联 系 人：熊先生
公司其他职位
- 一、系统维护员：(学历不限，月薪2800以上)
- 薪酬：¥3000～3499元
- 电气自动化设备安装、维护学徒：(经验不限)
- 薪酬：¥3000～3499元
- 四、项目经理：(月薪5000以上)
- 薪酬：¥4500～5499元
广州：广州天河区天河路198号南方精典大厦6楼
番禺：广州番禺市桥桥兴大道10号番禺人才二楼招聘大
厅（市桥汽车站西门旁）
