职位信息
岗位描述:
1、客人服务意识强及声线甜美;
2、具有良好的诚信、职业道德,具责任心和严谨的工作态度;
3、礼貌、热情、耐心的服务态度;
4、具有良好的语言尤其英文、文字表达能力和沟通能力强;
5、愿意接受三班倒。
岗位要求:
1、实际业务操作、根据当值主管的工作安排,迅速、礼貌地应接酒店或大厦的内外线电话;
2、为客人提供酒店服务,并透过FCS Connect软件发出有关工作单到有关部门;
3、为客人提供酒店内部资料查询或市内的电话查询服务;
4、为客人提供叫醒服务、长途电话服务和留言服务;
5、通过电话或传呼系统传呼酒店行政人员;
6、有海外留学/工作经验优先
公司简介
广州花园酒店是广州岭南国际企业集团有限公司的全资直属企业,由岭南集团控股企业岭南酒店负责管理,是广州岭南国际企业集团有限公司旗下高端酒店品牌的旗舰店。
广州花园酒店于1985 年8月28日开业,是中国首批豪华五星级酒店之一,华南地区唯一的“白金五星级”酒店,也是第16届广州亚运会总部饭店。它体现了中国文化和当代建筑艺术的完美融合。花园酒店为您提供热情的服务,难忘的体验和经典美食之旅。花园酒店装饰高贵典雅,极富历史文化底蕴,拥有828间客房和套房,150 套公寓,9 间餐厅各具特色的中西餐厅及酒吧,荟萃中、法、日等环球风味美食,1个领先潮流及先进设备的国际会议中心和9间多功能宴会厅,配套设施一应俱全,为不同需要的宾客提供高水准的多元化服务,是宴请宾客和举办会议的理想场所。
花园酒店以经典非凡、中西合璧、回归自然、贴心服务作为酒店的核心价值理念,拥有完善的管理体系、培训体系和优厚的员工福利待遇,为员工的职业成长提供良好的学习平台和广阔的发展空间。
联系我们
联系地址:广州市越秀区环市东路368号
联 系 人:张小姐 18926258589
邮政编码:510000
广州:广州天河区天河路
198号南方精典大厦6楼
番禺:广州番禺市桥桥兴大
道10号番禺人才二楼招聘大
厅(市桥汽车站西门旁)