职责描述：
1.Responsible for resolving customer’s enquiries by phone call or emails. Working with other function to find solution and feedback to customers.
                                                                                                                                                                                                                                                               
2.Provides after-sale service to customer, such as: Lead time check, delivery check, payment issue, invoice issues, work flow inquiry, contract approval management and so on.
                                                                                                                                                                                                                                                               
3.Process goods return and ensure customer has smooth experience in returning goods to RS
                                                                                                                                                                                                                                                               
4.Follow up on all Open Orders and Back Orders to meet billing targets
任职要求：
1.Excellent oral and written English communication skills both internal and external. Passionate to deliver excellent service to customers. Strong service mindset.

2.Fast learner and good team player.

欧时商务服务（佛山）有限公司隶属于全球最大的电子元件及工业产品分销商之一欧时集团，为其全球共享服务及自动化战略设立的首个共享服务中心。
主要负责集团客户服务、财务和库存管理的职能，为集团旗下贸易品牌欧时电子（RS Components）提供销售、客户服务、采购配送、财务处理、数据处理等商务流程外包及共享服务。

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