职位信息
岗位职责:
1.受理全渠道客户咨询及投诉处理;
2.诉前纠纷备案的受理及协助跟进;
3.投诉管理规定及服务意识的宣导培训。
4.相关客诉数据分析及策略制定
公司简介
链家,成立于2001年,是以数据驱动的全价值链房产服务平台。经过18年的发展,链家目前已进驻北京、上海、广州、深圳、天津、成都、青岛、重庆、大连等42个城市和地区,全国直营门店数量超8000家。
成立至今,链家一直是行业引领者和颠覆者。近三年,广州链家的二手房网签量一直排名第一,规模仍在不断扩张。链家是真正具备大数据处理能力的房产服务平台。还致力于搭建房产服务者生态平台,从经纪人招聘到培训,从服务标准制定到内部品质监控,都有严格的标准。
未来五年,链家会以互联网技术和数据化产品,进行线上线下的打通,重构和优化交易流程,不断提升交易体验。
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联系地址:广州市越秀区亿达大厦
联 系 人:曾小姐
广州:广州天河区天河路
198号南方精典大厦6楼
番禺:广州番禺市桥桥兴大
道10号番禺人才二楼招聘大
厅(市桥汽车站西门旁)