现场招聘会-岗位详情

广州昶通医疗科技有限公司展位号：526

客服部部长 　　　发布日期：2016-04-24 　　　招聘人数：1人

职位类别：其它类

工作性质：全职

学历要求：不限

职位信息

岗位职责：
1、制定客服部简介有效的管理制度；
2、负责客户服务标准、业务标准和流程的制定，规范客户服务行为；
3、负责400电话咨询，客户回访及监督跟踪、分析；
4、售前与售后的服务框架、细则实施的制定、实施、评估；
5、负责处理客服部的投诉和突发事件。
任职要求：
1、3年以上连锁门店客服管理工作经验，熟悉客服运作流程；
2、熟悉客户服务、投诉处理、用户体验等专业知识；
3、具备沟通能力、协调能力、创新能力；
4、熟练运用各类办公自动化软件。

公司简介

广州昶通医疗科技有限公司为（中山大学达安基因股份有限公司核心企业），公司依托中山大学、卫生部医药生物工程技术研究中心等机构雄厚的科研实力，内外整合达安基因几百家投资企业及外部企业所拥有的产品资源，公司内设质谱、测序、生物细胞治疗、健康、系统集成等20余大事业部，同时整合数千家经销商的渠道资源，可为广大医院、疾病预防控制中心、血液中心、第三方独立实验室、养生养老中心、康复中心、美容中心、食品药品检验检测中心以及其他医疗机构提供实验室系统集成服务解决方案，公司同时自建第三方医学检验中心、社区健康服务中心、专科医院，真正实现大健康领域的全覆盖。

联系我们

联系地址：广州市黄埔区开源大道11号高新企业加速器B8栋2楼(地铁六号线香雪站附近)

联系人：司徒先生

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