职位信息
1、28-35岁,大专以上学历,营销、电子商务相关专业毕业;
2、4年以上客服经验,2年以上客服团队管理经验,操作过化妆品类双11大促优先考虑;
3、熟悉天猫、京东售前、售后、投诉处理流程,有突发事件应变能力;
4、精通各种网络销售技巧,善于处理紧急的客服投诉问题;
5、熟悉OFFICE,能根据销售服务需要,独立制作客服培训课件,并组织客服培训;
6、善于团队建设,能有效管理团队完成公司的考核指标,并能总结出客服销售、服务过程中出现的问题并将其标准化流程化.
公司简介
我公司致力打造一个全民电商、垂直电商的移动购物平台。近年来,微商逐步进入正轨,并以迅猛的速度快速发展,移动手机购物已经成为了趋势。基于中国10亿多移动用户所产生的移动网购的强大力量和腾讯公司7亿多微信用户的数据资源,越来越多的人在微信里做生意,朋友圈交易额已达数千亿元。移动互联网商机真正符合简约思维,打破传统,形成新的商业格局!
我们紧跟时代前进的步伐,全力打造全民购物的放心平台,我们并行020模式,线上线下相结合,最大限度的覆盖消费人群。且涉及贸易行业,实现多元化发展,现诚邀各精英加盟!
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