职责和要求

【工作内容】
通过接听电话、互联网线上等方式为移动宽带、政企用户提供咨询问题解答、业务办理、宽带网络故障处理、业务推广营销等服务。
【任职要求】
1.大专以上学历（已拿到毕业证），男女不限，专业不限。
2.工作经验不限，从事过运营商客服或具备宽带装维工作经验者优先考虑。
3.对工作有热情，态度诚恳，认真负责，有良好的沟通表达、团队意识、协调能力；
4.主动负责，具有良好的客户服务能力，包括沟通理解能力、问题解决能力、服务技巧、业务知识等；
5.能适应轮班工作。
6.能听懂粤语、可用流利的普通话沟通。
【工作时间】
1.6-8小时/天，在8:00-22:30时间段内实行轮班制，夜班时段有补贴。
2.月休6-8天，每月上班标准工时为166.64小时。
3.涉及法定节假日上班，按国家规定以三倍工资进行支付。
【薪酬待遇】
1.月均收入：3500-5000元，能力佳者可达6000元或以上，另根据项目情况有其他奖金。