职责和要求

岗位职责
1、受理公司微信端客户问题，能够及时发现客户问题并给到正确和满意的回复；
2、与客户建立良好的联系，熟悉及挖掘客户需求；
3、具备处理问题、安排进展、跟进进程、沟通及疑难问题服务的意识跟能力。
任职资格
1、有相关客户服务经验，并与客户有良好沟通能力；
2、普通话标准、流利、善于倾听，反应灵敏；
3、热爱工作，有金融行业、微商从业经验者优先。