职责和要求

岗位职责：
1、协助业务与客户之间的日常沟通和信息传递；
2、订单确认处理、售后跟踪以及客户在订单过程中的疑问解答；
3、记录客户的投诉信息，并将相关的信息传递到公司的相关部门；
4、不需要外出，通过订货平台、微信、电话与客户沟通即可。

任职要求：
1、学历不限，有一定客服或销售工作经验优先；
2、性格沉稳，善于倾听，有良好的语言表达与沟通能力；
3、品行端正，具备良好的客户服务意识，优秀应届生也可考虑；
4、有一定的抗压能力，不断接受工作挑战；
5、上班时间：15:00-23:00  7.5小时

提供晋升空间：客服专员——客服主管——客服经理