职责和要求

岗位职责：
按照统一的工作规范和工作要求对VIP用户(中国电信移动、宽带个人高端客户)提供7×24小时的电话专属服务，包括日常业务咨询、受理及投诉处理、客户维系关怀、项目回访、新业务推荐等工作。
任职要求：
1、大学专科及以上学历，应届生亦可（条件优秀者可以放宽到中专）；
2、善于与人沟通，思维清晰，说话语速适中，吐字清晰；
3、品貌端正，亲和力好，具有良好的服务意识和团队合作精神；
4、接受能力强，有上进心，责任心。
工作地点：海珠区建基路71号（交通便利：地铁晓港站，步行仅需 10分钟，附近公交线路发达）
工作时间：五天八小时（9：00～18：00，中午休息时间12：30～14：00 ；无需轮班，周末双休）
待遇：月均4k上不封顶，按国家规定按时购买五险一金
福利：重大节日关怀、生日关怀、高温补贴、定期举行劳动竞赛奖励优秀团体或个人、定期组织团队活动    
晋升空间：
专家方向：VIP客户经理岗位分5个星级，以绩效为导向考核，每半年评估一次，收入随星级数递增
管理方向：VIP客户经理--班主助理--班长--后台支撑岗位（每年一次竞岗机会）
培训方向：VIP客户经理--培训师 （竞岗选拔）
我们为您提供：
室内空调开放的办公环境
完善的培训机制（包括1个月带薪入职培训，在职期间个人技能提升培训等）
国企工作机会、稳定的工作平台