职责和要求

任职要求：
1、 计算机相关专业大专以上学历， 计算机基础知识扎实，熟悉Windows操作系统、SQL Server数据库和各类常用办公软件的操作。
2、 掌握常用的网络技术，能熟练进行办公局域网的配置，能处理常见的电脑硬件故障和网络故障。
3、 性格开朗，有责任心，有良好的协调和沟通能力，善于独立解决问题，能够态度良好地处理客户提出的各种问题。
4、 能适应出差、懂会计基础知识者优先。
岗位职责：
1、负责公司软件产品售后技术支持工作，包括远程或现场演示、安装培训、电话网络支技、答疑等，解决客户在产品使用过程中的技术问题。
2、负责受理并记录技术支持服务的全过程，收集总结用户在使用软件过程中的反馈意见和建议，整理提交并跟踪解决。
3、发展维护良好的客户关系，了解用户需求，协助研发人员进行需求调研和辅助性开发工作。
4、对软件进行功能性和稳定性测试，并对各个功能模块提出完善性建议。
福利待遇：
1、基本工资+出差补贴+全勤奖+绩效奖+奖金（平均月收入4000-6000不等）。
2、提供全面的专业培训，实行一带一的岗前培训机制，快速上手。
3、丰富多彩的员工活动：员工聚餐、节日晚会、户外活动、年度旅游等。
4、购买社保，全勤奖、节日津贴、年终奖等，另外还为出差员工购买商业保险。
5、工作时间：五天半制（每天7.5小时），其它节假日按照国家规定执行。