“番禺人才”珠宝产业设计、生产、营销、管理专场招聘会 2018年10月13日

电商客服:两名

职位类别 电商 招聘数 1人
专业要求 学历要求 中专
薪金水平 4500~5499元 工作地点 番禺区

职责和要求

职位描述:
1、充分学习掌握公司产品知识,能够第一时间回答客户提出的问题;
2、充分了解客户的需要,准确定位,并推荐相关产品,促成成交;报表数据收集和分析;
3、及时回复旺旺/咚咚咨询及店铺、宝贝留言,有问必答;及时整理客户订单,并与公司仓库和打包人员沟通;
4、配合公司的推广宣传,在各种群和论坛发贴宣传、推广商城;
5、打字速度快,反应快;不断接受公司的各项业务和技能提升培训;
6、能接受公司安排,接受早晚倒班;
任职资格:
1、大专学历以上,打字速度快,学习能力强。
2、要求一定要有“客户为先”的服务精神,一切从帮助客户、满足客户角度出发。
3、性格开朗、乐观、积极,有耐心,抗压力强,普通话标准、流利,反应灵敏。善于倾听,沟通能力强。
4、热爱工作,敬业、勤恳,乐于思考,服从安排,团队意识强。具有自我发展的主观愿望和自我学习能力。
上班时间:两班倒,早班:9:00-17:30;晚班:15:30-23:30;月休四天
福利待遇:
1、3000~6000元,可包食宿;
2、8小时工作制,调、轮休息制,月休息4至5天;
3、公司购买社保,每月统一发放当月生日员工的生日礼物/礼金、享有带薪年假、节假日福利、部门活动经费、全勤奖、工龄奖(每年增加50元,500元封顶)、每年评选优秀员工并给予奖励、每月设达标奖。
4、工作地址:广州市番禺区石碁镇文边村文桥路18号。